Гарантия качества

 Выращенные в нашем питомнике

   Выращивая посадочный материал мы контролируем все процессы благодаря чему достигается наилучший результат, а именно здоровые саженцы роз с крепкой корневой системой.

 Наши саженцы своевременно обрабатываются, обильно поливаются и находятся под нашим бдительным контролем. Регулярно берутся анализы с саженцев и пробы земли для достижения благоприятной среды их произростания.

   В момент сбора посылки корневая система повторно обрабатывается в гидрогеле с добавлением обеззараживающих и стимулирующих к росту вещест и минералов.

  Благодаря этому мы можем быть уверены в качестве наших саженцев роз на 100% и гарантировать вам их быструю приживаемость и адаптированность  к окружающей среде.

Бдительный контроль 100% сортность

 От посадки до отправки мы тщательно следим за нашими саженцами в особенности контролируем соответствие сортности

  Наличие бирки  ( от высадки до вашего сада на каждом саженце присутствует бирка, что гарантирует на 100% соответствие сорта)

Подготовка посадочного материала к отправке

  Перед отправкой саженцы проходят ряд процедур:

  • Обрезка саженцев
  • Обеззараживание
  • Обработка корневой системы
  • Минерализация
  • Увлажнение

Качественная и бережная упаковка

  Качественная упаковка саженцев роз является неотъемлемой частью нашей работы. 

Все посылки проходят ряд этапов:

  • Упаковка корневой системы
  • Упаковка всей посылки

Контроль и оповещение движения посылки

  Мы заботимся о наших клиентах и информируем их о всех стадиях перемещения их заказа 

  • Информирование на почту
  • СМС оповещение об отправке и прибытии посылки
  • Обзвон клиентов и уточнение их пожеланий 

Консультирование специалистами

  Наши специалисты с удовольствием проконсультируют вас по всем вопросам. 

Гарантия замены

 Ответственность превыше всего

   Мы на 100% процентов отвечаем за выращенные и отправленные нашим клиентам саженцы роз. 

  Нашему питомнику более 10 лет и поэтому нами продуманы все возможные нюансы!

1 год

гарантийный срок замены

  У вас есть 365 дней на то, что бы получить замену посадочного материала

Транспортные сборы и затраты на замену 

  Все затраты по замене посадочного материала берет на себя наш питомник

Варианты гарантийной компенсации

  • Замена саженцев 
  • Возврат денежных средств

Обязательные условия для получения замены

  • Забрать посылку с Почтового отделения или пункта выдачи транспортной компании СДЭК не позднее 7 дней с момента ее прибытия.
  • Предоставить фотографии или видео поврежденных саженцев роз
  • Обязательное условие – на фотографиях наличие наших бирок.
  • Обратится в нашу службу поддержки в течении 30 дней с момента получения уведомления об отправке.

Внимание! Питомник Gardenson не несет ответственности за посадочный материал после получения и высадки саженцев роз клиентом ( исключением является гарантия на сортность). Так как мы не можем отвечать за правильность  действий клиента при высадке, обработке и уходе за саженцем.

Сроки обработки заявок на получение компенсации или замены  3 рабочих дня 

Закрыть меню
×
×

Корзина